Der Fachbereich Aufsicht und Qualität behandelt und beantwortet Fragen zur Qualität und zur kantonalen Aufsicht in den Institutionen der Alterspflege und prüft die Voraussetzungen für die Zulassungsbewilligungen.

Der Fachbereich ist im einzelnen für folgenden Aufgaben zuständig:

• Durchführung von Aufsichtsbesuchen und Qualitätskontrollen bei den Leistungserbringern. Hier erhalten Sie Informationen über das Konzept der Heimaufsicht ( PDF-Dokument) und das Konzept der Spitex-Aufsicht ( PDF-Dokument). Bei den Aufsichtsbesuchen werden für die Themenkreise "Sicherheit", "Pflege", "Aktivierung", "Spitex" und "Bewohnerinnen- und Bewohner-Befragungen" externe, unabhängige Expertinnen und Experten beigezogen.
• Bearbeitung von aufsichtsrechtlichen Beschwerden und Reklamationen betreffend Einteilung in Pflegestufen.
• Bearbeitung von Anträgen für eine Spitex-Bewilligung (Organisationen und Einzelpersonen) gemäss nachfolgenden Erlassen:
   Gesetz betreffend die spitalexterne Kranken- und Gesundheitspflege (PDF-Dokument)
   Verordnung betreffend spitalexterne Kranken- und Gesundheitspflege (PDF-Dokument)
   Gebührenverordnung Gesundheitsbereich (PDF-Dokument)
  Das konkrete Vorgehen sind dem  Leitfaden zur Erlangung einer kantonalen Spitex-Bewilligung  (PDF-Dokument) zu entnehmen.
• Bearbeitung von Anträgen für die Bewilligung zur Führung von Pflege-heimen gemäss nachfolgenden Erlassen:
   Verordnung betreffend Betrieb und Bewilligung von Alters- und Pflegeheimen  (PDF-Dokument)
   Richtlinien zur Bewilligung des Betriebs von Alters- und Pflegeheimen  (PDF-Dokument)

Die Fachbereichsleitung ist Mitglied der Pflegeheim-Qualitätskommission.

Der Fachbereich führt im Auftrag der "paritätischen Abklärungs- und Kontroll-kommission Alters- und Pflegeheime" die Geschäftsstelle RAI-Audits, die unter Beizug externer Expertinnen und Experten die korrekte Anwendung des RAI-Systems in den Pflegeheimen kontrolliert und begleitet.

Kann bei Uneinigkeiten, welche die Einteilung von Bewohnerinnen und Be-wohnern in eine Pflegestufe (RAI/RUG) betreffen, auch nach Beizug des Fach-bereichs Aufsicht und Qualität kein für die Betroffenen zufriedenstellendes Er-gebnis erzielt werden, kann das Schiedsgericht angerufen werden. 

Kann bei anderweitigen Uneinigkeiten oder Streitigkeiten zwischen Institutio-nen/Organisationen einerseits und Betroffenen andererseits keine zufrieden-stellende Lösung gefunden werden, steht die unabhängige "Ombudsstelle für Altersfragen und Spitex" zur Verfügung.

Claudia Bloch
Fachbereichsleiterin
Tel. 061 205 32 51
Fax 061 205 32 53
claudia.bloch@bs.ch

Nicole Zingg
Administrative Assistenz
Tel. 061 205 32 54
Fax 061 205 32 53
nicole.zingg@bs.ch