Für Konflikte zwischen Institutionen der Alterspflege und Betroffenen resp. de-ren Angehörigen besteht die Basler Ombudsstelle für Altersfragen und Spitex. Die Ombudsstelle nimmt nur Beschwerden entgegen, die vorgängig erfolglos beim betreffenden Leistungserbringer (Pflegeheim, Spitex, etc.) vorgebracht wurden.

lic iur. Regula Diehl
Rümelinsplatz 14/Postfach 959
4001 Basel
Tel. 061 269 80 98 (Sprechstunden nur nach telefonischer Vereinbarung)
FAX 061 269 80 50
E-Mail: diehl@awg.ch
http://www.ombudsstelle-alter.ch (*)

Aufsichtsrechtliche Beschwerden und Fragen zur Qualität der Pflege und Be-treuung können direkt an die Abteilung Langzeitpflege, Fachbereich Aufsicht und Qualität, gerichtet werden.

(*) Lesen Sie hier den Disclaimer