Für Konflikte zwischen Institutionen der Alterspflege und Betroffenen resp. deren Angehörigen besteht die Basler Ombudsstelle für Altersfragen und Spitex. Die Ombudsstelle nimmt nur Beschwerden entgegen, die vorgängig erfolglos beim betreffenden Leistungserbringer (Pflegeheim, Spitex, etc.) vorgebracht wurden.

lic iur. Regula Diehl

Rümelinsplatz 14/Postfach 959

4001 Basel

Tel. 061 269 80 98 (Sprechstunden nur nach telefonischer Vereinbarung)

FAX 061 269 80 50

E-Mail: diehl@awg.ch

http://www.ombudsstelle-alter.ch (*)

Aufsichtsrechtliche Beschwerden und Fragen zur Qualität der Pflege und Betreuung können direkt an die Abteilung Langzeitpflege, Fachbereich Aufsicht und Qualität, gerichtet werden.

(*) Lesen Sie hier den Disclaimer